User's Guide利用ガイド

始めての方へ ーご注文ガイドー

STEP:1 ご注文自動配信メール
ご注文が完了すると同時に、お客様にご入力いただいたメールアドレス宛にご注文確認メールが配信されます。
≪届かなかった場合≫
  1. ①ご記入いただいたメールアドレスはただしいでしょうか?
  2. ②ご注文が最後まで完了していない可能性があります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
>>> E-mail : customer@windsurfing-japan.com
STEP:2 ご注文内容の確認
弊社営業日正午までにご注文いただいた場合は当日にご注文の確定、正午以降にご注文いただいた場合は翌営業日にご注文の確定発送の準備を行います。銀行振り込みの場合は、入金確認後となります。

  • ※在庫がなかった場合や、商品入荷の遅れ、システムエラーなどのためにその日の発送ができない場合がございます。その場合、大変申し訳ございませんが、メールにてご連絡させて頂きます。
  • ※ご注文確定後の変更・キャンセルはお受けできません。
STEP:3 商品の発送
商品発送後、メールにてご連絡いたします。
商品の発送が確定した夕方頃、お荷物お問い合わせ番号と共に発送確認メールを配信致します。

お支払い方法及びお届けについて

お支払方法
・銀行振込 横浜信用金庫 本店
振込手数料は、お客様ご負担をお願い申し上げます。
・代引き(eコレクトもお使い頂けます。)
代引き手数料は、以下の通りとなります。
1円~9,999円 >>> 315円
10,000円~29,999円 >>> 420円
30,000円~99,999円 >>> 630円
100,000円~300,000円 >>> 1,050円
・クレジットカード(JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは、すべてご利用になれます)
JCBVISAMastarダイナースアメリカンエキスプレス クロネコwebコレクト【クレジットカード払いについて】
・サーフボードに関しては、銀行振り込み、または佐川急便代引き、eコレクトのみの取り扱いとさせて頂きます。(一部離島は、銀行振り込みのみとなります。ご了承下さい。)
配送について
クロネコヤマト宅配便
配達時間および配達日の指定
【指定可能時間帯】
  • 午前中
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 19時~21時
上記のいずれかのお時間帯でご指定ください。
  • ご注文日より3営業日後から2週間の間でご指定をお受けしております。
  • ご入金確認後に商品を発送するため、配達日指定のご要望にお応えしかねることがあります。
送料案内
送料は配送地域により異なりますので、詳しくは下記をご参照下さい。
なお、購入総額が5,000円以上の場合は送料は『無料』となります。
東北 関東 信越 北陸 東海 関西 500円
  • 青森県
  • 岩手県
  • 秋田県
  • 山形県
  • 宮城県
  • 福島県
  • 東京都
  • 神奈川県
  • 千葉県
  • 埼玉県
  • 群馬県
  • 栃木県
  • 茨城県
  • 新潟県
  • 山梨県
  • 長野県
  • 石川県
  • 富山県
  • 福井県
  • 愛知県
  • 岐阜県
  • 静岡県
  • 三重県
  • 大阪府
  • 兵庫県
  • 京都府
  • 奈良県
  • 和歌山県
  • 滋賀県
中国 600円
  • 鳥取県
  • 島根県
  • 岡山県
  • 広島県
  • 山口県
四国 700円
  • 徳島県
  • 香川県
  • 愛媛県
  • 高知県
北海道 九州 800円
  • 北海道
  • 福岡県
  • 佐賀県
  • 長崎県
  • 熊本県
  • 大分県
  • 宮崎県
  • 鹿児島県
沖縄 1,000円
  • 沖縄県
特記事項
ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。